見守り依頼とは、弊社スタッフがサポート場所に設置された見守りカメラをサポート中に監視・見守りを行うサービスです。見守り終了後は弊社スタッフによるレポートを提出いたします。
A）全時間見守り
サポート時間中すべての時間において弊社スタッフにより見守りを行い、報告レポートとしてまとめます。
B）ランダム見守り
弊社スタッフの見守りは1時間間隔で5分集中的に見守り、報告レポートとしてまとめます。
見守りはサポート時間中のすべての時間は見守りはしておりません。ご了承ください。
ランダムの場合、12:45~12:50 13:05~13:10 場合もございますのでご了承ください。
C）時間指定見守り
見守りを依頼する際に、見守りを行ってほしい時間帯を1時間単位で指定いただきます。
ユーザーが希望される時間帯を集中的に見守りを行い、報告レポートとしてまとめます。
料金一覧
見守り依頼のルール
- サポート完了後、弊社スタッフによる「見守りレポート」を24時間以内に提出させていただきます。
- 見守り中に気になる点がありましたら、すぐに弊社スタッフよりパークサポーターへ直接緊急電話にて状況確認いたします。
- カメラを設置していない部屋でのサポート、または外出している場合は確認ができません。
- 脱衣所、トイレなどのプライバシーに関わる場所への設置はご遠慮ください。
詳しくは見守りカメラ使用ガイドラインをご覧ください。 - できるだけサポートをする部屋の全てが見通せる場所へカメラを設置してください。
- 夜間20:00〜朝8:00までは「夜間早朝割増」が適用され、料金は20%増しとなります。
サポート開始15分前の接続テストについて
- サポート開始15分前に弊社スタッフが接続テストを行います。15分前までにカメラのセッティングを忘れずにお願いいたします。
- サポート開始15分前の接続テストにて弊社スタッフがカメラへログインできなかった場合、カメラの接続不良や共有いただいた情報が間違っている可能性がございます。弊社スタッフよりユーザーへメッセージにて状況確認を行います。
見守り依頼の予約に関して
- 24時間を切っている場合は見守り依頼、またカメラレンタルをご利用いただけません。
- 見守り依頼と同時にレンタルカメラをご利用される場合、予約希望日まで10日を切っているとカメラのレンタル対応ができません。レンタルカメラをご希望の場合は、日程に余裕をもってサポート予約をしてください。
▶︎弊社スタッフによる見守りの免責事項 ▶︎見守り依頼で使用できるカメラ ▶︎見守りカメラレンタルについて ▶︎カメラレンタルについての免責事項