ご利用ガイド

予約リクエストの内容変更、取り消しについて

以下の手順を参考に、パークサポーターへ予約リクエスト内容の変更依頼を行ってください。

予約確定前の予約リクエストの内容変更方法

確定前の予約時間やその他内容の変更はパークサポーターの画面でのみ可能です。
予約時間の変更などを希望される場合は、以下の手順で時間変更を依頼しましょう。
1.サポーターからの見積提示前に変更を行う
メッセージ機能をご使用頂き、パークサポーターとの調整を行って頂いた上で、「変更が可能」となった場合、パークサポーター側で内容変更した上で見積り提示を実施します。

2.サポーターからの見積りが届いた後で変更依頼を行う
変更したい内容をを依頼メッセージにてパークサポーターへ送信し、ユーザーが「見積もりの修正依頼」ボタンを押してパークサポーターへ変更の依頼を行います。
パークサポーターが依頼内容を改めて確認し、パークサポーター側で内容を変更してから、再度お見積りが届きます。

予約リクエストの取り消し方法

予約リクエストの取り消しは、ユーザーがパークサポーターから届いた見積もりを承認する前にかぎり取り消しが可能です。
※予約確定前の取り消しにはキャンセル料は掛かりません。
予約詳細画面の「依頼を取り消す」ボタンより、画面内容に従って取り消しを行なってください。

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